| 네이버 쇼핑 | [네이버] 네이버쇼핑 상품DB URL 버전 업그레이드 안내 (이나무 솔루션) | 2017-10-31 |
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안녕하세요. NHN고도 마케팅컨설팅 팀입니다.
네이버쇼핑 상품DB URL 버전이 업그레이드(1.0/2.0 → 3.0) 되었습니다.
1) 기존 버전(v1.0, v2.0) 이용 고객의 경우 2017년 11월 26일(예정)까지 정상적으로 이용하실 수 있습니다. - 2017년 11월 26일(예정)까지는 기존의 사용하시던 1.0, 2.0 버전으로도 네이버 쇼핑 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.
2) 단, 2017년 11월 26일(예정) 이후에는 기존 버전 (v1.0, v2.0)의 서비스가 종료되므로 유예기간 내 v3.0으로 버전을 변경하여야 합니다. 3.0 버전으로 변경하지 않을 시, 네이버쇼핑 수신이 중단되어 연동 불가 및 노출이 차단되오니 이 점 유의하시기 바랍니다.
※ 이나무 독립형 솔루션 이용자의 경우, 네이버 쇼핑 3.0 EP 업그레이드관련 패치가 선행되어야만 합니다. 솔루션 구입 일자에 따라 패치 목록이 다르므로 마이고도 1:1 문의 통해 패치 문의 주시면 답변드리겠습니다. 1:1문의 바로가기>
<네이버 쇼핑 EP(상품 DB URL) 3.0 버전 변경 방법> ★ 반드시 하기 안내와 같이 순차적으로 진행해주시기 바랍니다 ★
1. 쇼핑몰 관리자 접속 > 상품 > 상품 '수정' 버튼 클릭
2. 상품 수정페이지 내 상품기본정보 > 상품상태에서 신상품, 중고, 리퍼, 전시, 반품, 스크래치 중 택 1 (기본값은 '신상품') ※ 몰에서 판매하는 상품이 모두 신상품의 경우, 별도 설정하지 않고 '신상품' 기본값으로 유지합니다.
3. 상품 수정 페이지 내 하단으로 스크롤을 내리시면, 아래 화면과 같이 '네이버쇼핑 3.0 설정' 항목을 확인하실 수 있습니다.
네이버 쇼핑 3.0 설정 항목 中
3-1. 수입 및 제작 여부 : '해외구매대행', '병행수입', '주문제작'에 상품에 한하여 해당 값을 설정합니다.
※ '병행수입'이란 병행 수입하여 판매되는 상품으로 국내에서 정식 발매되는 상품보다 저렴하나 국내 A/S지원 어려운 상품을 의미합니다. ※ 상기 3가지 구분 중 해당되는 상품에 한하여 필수 설정 필요. 누락 시, 네이버 쇼핑 클린프로그램이 적용되어 패널티 부여됩니다.
3-2. 판매방식 구분 : '도매', '렌탈', '대여', '할부', '예약판매', '구매대행'에 상품에 한하여 해당 값을 설정합니다.
※ 판매방식 구분의 '구매대행'이란 '이케아', '코스트코' 등의 오프라인 마켓에서 구매를 대행하여 배송하는 상품을 의미합니다. (해외구매대행 상품은 수입 및 제작여부의 '해외구매대행' 값만 선택하시면 됩니다.) ※ 상기 6가지 구분 중 해당되는 상품에 한하여 필수 설정 필요. 누락 시, 네이버 쇼핑 클린프로그램이 적용되어 패널티 부여됩니다.
※ '수입 및 제작여부', '판매방식 구분' 항목에 해당되는 상품이 없을 경우, 별도 값을 설정하지 않습니다.
4. 쇼핑몰 관리자 > 마케팅> 네이버 쇼핑 설정 메뉴 클릭
5. 네이버 쇼핑 설정 페이지 내 하단으로 스크롤을 내리시면, 아래 화면과 같은 설정 항목을 확인하실 수 있습니다. 네이버 쇼핑 버전설정 : 'v3.0(신규)' 체크 > 상품 EP 자동 생성 설정 : '사용' 체크 > '설정정보 저장' 버튼 클릭
6. 네이버 쇼핑파트너존 접속 > 네이버 쇼핑 ID, P/W로 로그인합니다. ※ 네이버 쇼핑과 스토어팜은 다른 서비스이므로 로그인 시, 반드시 네이버 쇼핑 ID로 로그인 하시기 바랍니다.
7. 상품관리 메뉴 클릭 > '수정요청' 버튼 클릭
8. '상품 DB URL 설정 요청' 팝업창 내에서 아래와 같이 설정합니다.
8-1. 서비스OFF: '체크 해지' > EP버전: '3.0'
8-2. 요청사유: '01:00/10:00/12:00/14:00/16:00/18:00/20:00 7회 수신주기로 반영 부탁드립니다.' 으로 문구 작성
8-3. '등록요청' 버튼 클릭
9. EP버전 3.0으로 검수 요청 시, 아래 화면과 같이 '수정요청중-요청확인'으로 확인됩니다. ※ 검수 요청한 3.0버전의 EP(상품 DB URL)를 네이버 쇼핑 측에서 검수하는 과정이 진행되므로 검수 결과 승인 또는 반려될 수 있습니다. (검수 기간은 영업일 기준 1-2일 소요)
10. EP 3.0 검수 요청일로부터 1일 후, 네이버 쇼핑파트너존 > 상품관리 페이지 내에서 검수 결과 반드시 확인하시기 바랍니다.
10-1. 아래 화면과 같이 반영이 되었을 경우, 네이버 쇼핑 3.0버전 EP 검수 승인되어 정상적으로 서비스 이용 가능합니다. 수신구분: '전체(3.0)' > 수신시각(주기)/횟수: 01:00/10:00/12:00/14:00/16:00/18:00/20:00 (7회) > 수신상태: '수신중' > 관리 '수정요청'
※ 검수 결과 승인 완료일 기준 익일부터 상품 3.0 EP 수신결과 '정상'으로 처리되오니 이 점 참고 바랍니다.
10-2. 단, 아래 화면과 같이 '수정거부-재요청'으로 확인될 경우, 3.0버전 EP 검수 결과 반려된 상황입니다. '재요청' 버튼 클릭 > '상품 DB URL 설정 요청' 팝업 내에서 비고 - 반려사유 확인 > 반려 사유 수정 후 > '재요청' 버튼 클릭
※ EP 검수 반려 사유가 이해되지 않을 경우, 1:1 문의 남겨주시면 안내 드리겠습니다. 1:1문의 바로가기>
※ 상기 관련 문의는 1:1 문의를 통해 남겨주시면 안내 도와드리겠습니다. 1:1문의 바로가기>
감사합니다.
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